Για θέματα διαχείρισης της εταιρείας ή προβολής επιχειρήσεων στην ιστοσελίδα και στο φόρουμ της Ελληνικής Εταιρείας Ενημέρωσης Γονέων: info(at)parents.gr  (general information)

Για θέματα διαχείρισης του φόρουμ ή προβλήματα σύνδεσης ή πρόσβασης στο φόρουμ κτλ: administrator(at)parents.gr  (technical information and member connectivity issues)

Για δημοσίευση δραστηριοτήτων στα άρθρα της ιστοσελίδας: editor(at)parents.gr (press releases)

Για επικοινωνία με το τμήμα διαφήμισης (πχ απο διαφημιστικές εταιρείες) : parents(at)parents.gr

Όπου υπάρχουν οι χαρακτήρες (at), αντικαταστήστε με το σύμβολο @.  

Tηλεφωνική Eπικοινωνία: 211 1199122    11.00 -19.00 

Δυσφήμιση:

Σε περίπτωση δυσφήμισης είναι απαραίτητο να στείλετε εμαιλ - στο contact(at)parents.gr -  πρό της τηλεφωνικής επικοινωνίας,

με όλα τα στοιχεία που θεωρείτε ότι είναι δυσφημιστικά (copy paste & url).

Τα στοιχεία στέλνονται στο νομικό σύμβουλο της εταιρείας. 

Μύνημα προς τις επιχειρήσεις

Κάποιες φορές η εντύπωση που έχει σχηματίσει ένας γονέας  για την υπηρεσία που του παρείχε μια επιχείριση, δεν είναι θετική και ο γονέας αισθάνεται την υποχρέωση να ενημερώσει τους άλλους γονείς για αυτή την δυσαρέσκειά του έτσι ώστε να επιλέξουν με τα καλύτερα δυνατά κριτήρια σε ποιά επιχείριση θα απευθυνθούν. 

Εξαιτίας του ότι το φόρουμ είναι ένας χώρος ανοιχτού διαλόγου προτείνουμε να καταθέσετε δημόσια τα γεγονότα όπως τα ζήσατε, (συμφωνα με την δική σας μαρτυρία ή μαρτυρία των υπαλλήλων σας)

καθώς μια αφαίρεση κειμένων τροφοδοτεί περισσότερο την εντύπωση ότι η επιχείριση έχει κάτι να κρύψει ή ότι εμποδίζει τον ελεύθερο διάλογο των γονέων.

Είναι καθήκον μας να ενημερώσουμε τους κατόχους των επιχειρήσεων για το ότι μια τέτοια κίνηση έχει μόνο αρνητικά αποτελέσματα για την εικόνα που αποκτούν οι γονείς για τις επιχειρήσεις, εκ των υστέρων.

Αντίθετα η απευθείας κατάθεση του ιδιοκτήτη/υπευθύνου, της επαγγελματικής του εκδοχής/άποψης είχε εξαιρετικά αποτελέσματα για την επίλυση τέτοιων θεμάτων στο παρελθόν, αφήνοντας μια θετική χροιά όσον αφορά την διάθεση για επικοινωνία, απο πλευράς της επιχείρισης.

Αποφύγετε το να δημιουργήσετε λογαριασμό που με πρώτη του δημοσίευση να χρωματίζει με πολύ θετικό τρόπο την επιχείριση σας, δήθεν σαν να γράφει γονέας, καθώς κάτι τέτοιο γίνεται αντιληπτό απο τους περισσότερους αναγνώστες, πάλι με αρκετά δυσάρεστα αποτελέσματα για την εικόνα της εταιρείας σας! 

(Δείτε παραδειγμα http://www.parents.gr/forum/showthread.php?p=1564335#post1564335)

Συστήνουμε οπωσδήποτε να υπάρξει η κίνηση που προαναφέραμε, δηλαδή ανακοίνωση/κείμενο που να εξιστορεί τα πράγματα και την εξέλιξη των γεγονότων όπως εσείς την ζήσατε.  Κάτι τέτοιο συνήθως τιμά τον ιδιοκτήτη που ξοδεύει χρόνο ώστε να απαντήσει στις ανησυχίες πιθανών μελλοντικών του πελατών - και επίσης δημιουργεί αντίλογο στις οποιεσδήποτε απόψεις δημοσιεύονται επίσης σε μορφή διαλόγου μεταξύ των γονέων.

Η ανακοίνωση αυτή μπορεί να αναρτηθεί πολύ εύκολα απο τους τεχνικούς μας, για εσάς, στο σημείο που θα υποδείξετε, απλώς με το να την στείλετε στο contact(@)parents.gr.

Επίσης μπορεί να δημιουργηθεί μέσω ενός προσωρινού λογαριασμού χρήστη στο φόρουμ:

Στους κανονισμούς του φόρουμ απαγορεύεται η συμμετοχή εκπροσώπων εταιριών (για αποφυγή χρήσης του φόρουμ για την προβολή υπηρεσιών),

αλλά σε περιπτώσεις που ο ιδιοκτήτης/εκπρόσωπος εταιρείας θεωρεί ότι αδικείται απο δημοσίευση μέλους, επιτρέπεται φυσικά η δημιουργία λογαριασμού έτσι ώστε να δημοσιευτεί η άλλη πλευρά ενός γεγονότος το οποίο, αρκετές φορές, περιγράφει κάποιο μέλος / γονέας, εν βρασμώ ψυχής. 

Λάβετε υπόψιν τα εξής: Οι περισσότερες δημοσιεύσεις που αναρτούνται στην ιστοσελίδα μας, αφορούν περιπτώσεις που συνδέονται με μεγάλη συναισθηματική φόρτιση (παιδικοί σταθμοί, γιατροί, βαφτίσεις) για τα μέλη/γονείς -

θεωρούμε ότι δείχνει ιδιαίτερα μεγάλη ευαισθησία απο πλευράς ιδιοκτητών / εκπροσώπων εταιρειών, το να εκφράσουν την δική τους εκδοχή δημόσια αντί απλώς να ζητήσουν αφαίρεση δημοσιευμένων κειμένων.

Κάτι τέτοιο είναι σύμφωνα με την εμπειρία μας ο καλύτερος τρόπος διευθέτησης μιας τέτοιας διαφοράς μεταξύ ενός γονέα και μιας επιχείρισης - στην περίπτωση που ο ιδιοκτήτης γνωρίζει το πρόσωπο το οποίο δημοσιεύει τα στοιχεία και η περίπτωση αναφέρεται σε πραγματικό συμβάν.

Χαρακτηρισμοί, χωρίς εξιστόρηση συμβάντος

Στην περίπτωση που περιέχονται έντονοι χαρακτηρισμοί στις δημοσιεύσεις ενός μέλους του φόρουμ, που δεν συνοδεύονται απο εξιστόρηση κάποιου πραγματικού συμβάντος, υπάρχει συνήθως (ανάλογα με την ένταση των χαρακτηρισμών) άμεσα επεξεργασία έτσι ώστε να αφαιρεθούν οι συγκεκριμένες λέξεις.  Επισυνάψτε τις στο κείμενο που θα στείλετε μέσω email στο contact(@)parents.gr. 

Στα μέλη δίνεται οδηγία όταν δημοσιεύουν κάποιο παράπονο ή αρνητική εντύπωση απο εταιρεία, να εξιστορούν τα γεγονότα χωρίς κανενός είδους χαρακτηρισμούς ή γενικεύσεις, έτσι ώστε τα κείμενά τους να έχουν και πραγματικά ενημερωτικό χαρακτήρα.

Γενικές πληροφορίες: 

Σε περιόδους εθνικών εορτών και άλλων αργιών η συμμετοχή των εθελοντών μας στην διαχείριση του φόρουμ είναι περιορισμένη.

Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Information in English:

This site (www.parents.gr) is owned by the non profit association called "Hellenic Association for the Information of Parents" (english translation of its official title: "Ελληνική Εταιρεία Ενημέρωσης Γονέων"). Founder/president/Ceo is Maria Stylianaki.

The Hellenic Association for the Ιnformation of Parents (H.A.I.P.) is a non for profit association (court nr .: 10878, registered on the 26. June 2007) with a european vat id.

You can view the latest statistics (pageviews, unique users etc) here: http://www.parents.gr/statistics

 More information about the company goals, as well as translated excerpts from the company statute, will be published shortly.

 News: www.ParentsCafe.gr is the new site, coming from the owners of parents.gr . It is beeing used by 25.000 unique users per month for their daily social networking (800.000+ pageviews per month), providing space for parents or wannabe parents that was not available on Parents.gr which is focused more on providing information about parenting.  ParentsCafe.gr also gives parents and especially women/mothers the chance to talk about work and opening a business, or find a job, or find other parents with similar interests (social groups).  In the future it will host the WebTv channel for both sites. ParentsCafe.gr.  In the section called Advertorials & Publication, companies can publish their advertorials to advertise products. ParentsCafe, does not belong to H.A.I.P.. 

For further information you can contact us via email: info(at)parents.gr

or telephone nr: 0030 211 1199122  0030 6959 247968